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Preguntas Frecuentes

¿Qué es MenuYa?

MenuYa es una plataforma que permite a negocios, cafeterías y negocios de comida crear su carta digital de forma rápida y sencilla. Tus clientes podrán ver el menú escaneando un código QR y hacer pedidos directamente por WhatsApp.

¿Es gratis usar MenuYa?

Tienes 7 días de prueba gratis. Después del trial eliges un plan de pago: Pro mensual (S/ 20/mes), Pro 3 meses (S/ 55), Pro 6 meses (S/ 108) o Pro anual (S/ 200/año, ahorras 2 meses). Si tienes un código de referido, aplícalo al registrarte para obtener descuento.

¿Cómo creo mi menú?

Es muy simple: 1) Regístrate con tu cuenta de Google, 2) Completa la información de tu negocio, 3) Agrega tus categorías y productos, 4) ¡Listo! Comparte el enlace o código QR con tus clientes.

¿Cómo recibo los pedidos?

Los pedidos llegan directamente a tu WhatsApp. Cuando un cliente confirma su pedido, recibes un mensaje con todos los detalles: productos, cantidades, notas especiales y datos de contacto.

¿Puedo personalizar mi menú?

Sí, puedes personalizar el nombre de tu negocio, subir tu logo, elegir colores del tema, organizar categorías y configurar tus horarios de atención.

¿Cómo funcionan los códigos QR para mesas?

Puedes crear códigos QR únicos para cada mesa de tu local. Cuando un cliente escanea el QR de su mesa, los pedidos llegan identificados con el número de mesa.

¿Qué pasa si mi negocio está cerrado?

Puedes configurar tus horarios de atención. Fuera de horario, los clientes verán un mensaje amable indicando que estás cerrado y cuándo vuelves a abrir.

¿Puedo usar MenuYa en varios dispositivos?

Sí, puedes acceder a tu panel de administración desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Solo necesitas iniciar sesión con tu cuenta de Google.

¿Mis datos están seguros?

Absolutamente. Utilizamos Firebase de Google para almacenar tus datos de forma segura y encriptada. No compartimos tu información con terceros.

¿Cómo puedo contactar a soporte?

Puedes escribirnos a manuel.9687672062@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También puedes contactarnos por WhatsApp.

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