Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google al registrarte.
Información del negocio: Nombre del restaurante, número de WhatsApp, logo y datos del menú que ingresas voluntariamente.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas el servicio para mejorar la experiencia.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar y mantener el servicio de menú digital
Mostrar tu menú a tus clientes cuando escanean el código QR
Facilitar los pedidos por WhatsApp
Mejorar y personalizar el servicio
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes
3. Información Pública
La información de tu menú (nombre del negocio, productos, precios, logo) es pública y visible para cualquier persona que acceda a tu enlace de menú. El número de WhatsApp se muestra para que los clientes puedan contactarte.
4. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en bases de datos protegidas por Supabase bajo infraestructura propia, utilizando encriptación y medidas de seguridad estándar de la industria.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
Cuando sea necesario para proporcionar el servicio (ej: mostrar tu menú)
Si es requerido por ley o autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraude
6. Servicios de Terceros e Infraestructura
Utilizamos los siguientes servicios e infraestructura:
Supabase Auth & PostgreSQL: Para autenticación, base de datos y control de accesos por roles (RLS)
Infraestructura en la Nube (Docker/VPS): Para el hospedaje seguro y privado de la plataforma
WhatsApp: Para la comunicación y envío directo de pedidos
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, como mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti
Corregir o actualizar tu información
Eliminar tu cuenta y datos asociados
Exportar tus datos en un formato portable
9. Retención de Datos
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tu información en un plazo de 30 días, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
10. Menores de Edad
MenuYa está diseñado para uso empresarial y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: soporte@wmsolutions.tech